Como o Bing ameaça o Google

O que é o Bing?

Com alguma frequência surgem na mídia promessas que supostamente ameaçariam o Google no mercado de buscadores. Aconteceu isso com o Cuil, lançado por uma ex-funcionária do Google, com o Ask, com o AltaVista (sendo que ambos já tiveram muito sucesso antes). Mas como previsível, todos acabaram morrendo na praia e o Google continuou absoluto entre os mecanismos de busca existentes.

Mas o cenário é totalmente diferente quando uma das maiores empresas do mundo resolve entrar seriamente nesse mercado. A Microsoft, que sempre investiu pouco e errado no mercado de buscadores (com seus Live Search, Windows Live Search, MSN search, dentre outros), dessa vez quis fazer diferente.

Junto com pesados investimentos no setor online (estimado em 5 bilhões), criou uma nova marca para seu buscador, em vez de tentar associá-lo a outros produtos de sucesso da empresa. Desse investimento, uma boa parcela foi destinada em pesquisas para refinar o motor de busca do Bing, a ponto de deixá-lo supostamente tão ou mais poderoso que o do Google.

Além de conseguir melhoras técnicas significativas, foi investido muito dinheiro na divulgação do serviço. Parcerias de peso foram feitas, como a com Yahoo!, que faz com a busca fornecida em seus sites seja fornecida pelo Bing.

Tem gerado efeito?

Por mais que o Bing esteja aumentando em visitas e market share, a situação ainda é difícil. Como sabemos, fazer uma pesquisa no Google está tão automatizado nas pessoas que ninguém escolhe onde pesquisar. Só vão no Google e digitam. Esse é o resultado de anos de serviços de qualidade prestados. Além de resultados que refletem o que é pesquisado, o Google também oferece muita velocidade e estabilidade na absoluta maioria do tempo. Ou seja, está bem fixo nas nossas mentes.

Porém na internet já aconteceram trocas. O indestrutível ICQ perdeu cada vez mais espaço para o MSN (também da Microsoft) conforme seus recursos foram sendo superados, até sumir. Vários servidores de e-mail perderam seus postos de principais quando o Gmail apareceu com sua clara qualidade superior. Correria o Google o mesmo risco?

Google acompanhando o Bing

Para não ficar com seus recursos obsoletos em relação ao Bing, o Google tem feito várias mudanças para acompanhar e superar seu principal concorrente.

O design do Google, apesar de pequenas alterações e mudanças em eventos especiais, sempre foi o mesmo. Logotipo, fundo branco, poucos links. O mais clean possível. Para se diferenciar do oponente, o Bing veio com uma proposta diferente. Em vez de um visual clean como o do Google, escolheu preencher seu fundo com bonitas fotografias, criando realmente um visual de muito impacto. Logo o Google correu atrás e criou a opção de personalizar o fundo com a foto que desejar.

Outra mudança significativa foi na pesquisa por imagens. O Bing apresentou um sistema de pesquisa e display de resultados muitas vezes melhor que o do Google. Então o Google alterou seu sistema até ficar parecido com o fornecido pelo Bing.

Mas só o Google copia o Bing?

Obviamente não. Sendo líder por tantos anos, o Google foi a base para construção do Bing. Muitos serviços estão sendo copia dos oferecidos pelo Google. Vários tipos de pesquisas, como o de notícias, de vídeos, de blogs e outros foram baseados. Além disso, o Google Maps, Shopping e outros ganharam sua versão do Bing.

Onde o Bing está deixando o Google para trás?

O Bing tem apresentado diversos recursos para pesquisas mais específicas. Na categoria Travel (viagem) por exemplo, você pode pesquisar por destinos, hotéis, passagens aéreas e outros.  Além disso, tem música, clima, universidades, redes sociais, TV, finanças, dicionários, receitas e muitas outras. O Bing até oferece um serviço de pesquisa no seu histórico do navegador.

Pesquisando por categorias, é muito mais provável receber resultados relevantes. E conforme vai trazendo resultados mais relevantes, vai se fidelizando usuários…

Bing portanto é superior ao Google?

O fato que o Google tem o serviço de pesquisas há muito tempo e já pode aperfeiçoá-lo. O Bing, por ser um sistema novo, ainda utiliza critérios diferentes para rankear as páginas. Além disso, o Google tem muito mais páginas em seu sistema que o Bing. Dessa forma, consegue rankear melhor as páginas mais relevantes e apresentar uma diversidade maior nos resultados.

Outro problema do Bing é que ele ainda não adaptou ao tudo seus serviços a outros países. Por isso para o Brasil seus recursos ainda são limitados.

Quem ganha essa disputa?

Ao longo prazo é sempre difícil fazer previsões, mas não há dúvida nenhuma que o Google está muito a frente. Porém com novos recursos que geraram inclusive a reação do Google, se percebe que o Bing não é um projeto a toa. O serviço de busca do Google é o principal produto oferecido pela organização e eles já mostraram que são capazes de reagir rapidamente. Logo para haver mudança aí deverá existir um esforço absurdo de um e o relaxamento de outro.